Kategorie: SAP -> Digitalisierung

Die gegenwärtige Weltwirtschaft ist von geopolitischer Fragmentierung, makroökonomischem Druck und dem rasanten Aufkommen von künstlicher Intelligenz geprägt. Vor diesem Hintergrund spielt der Chief Financial Officer (CFO) bei der Entwicklung einer Strategie, die das Unternehmen sicher durch Zeiten des Umbruchs führt, eine wichtigere Rolle denn je. Der im Auftrag der SAP verfasste Bericht „Über die Bilanz…

Wir erleben derzeit die KI-Revolution im Kundensupport. Von einem Kundensupport, der jahrzehntelang durch die Reaktion auf Anrufe, Tickets oder Warteschlangen geprägt war, über die Weiterentwicklung des proaktiven Supports mit digitalen Plattformen vor dem Aufkommen von KI bis hin zum aktuellen KI-gestützten Ökosystem, das die Strategie, Arbeitsweise und Lösungsbereitstellung von Supportteams neu definiert. KI-gestützter Support antizipiert…

Künstliche Intelligenz (KI) hat das Stadium der ersten Gehversuche weit hinter sich gelassen. Sie verändert bereits Branchen, die Entwicklung von Volkswirtschaften und den Arbeitsalltag. Erzielen Sie transformative Wirkung mit leistungsstarker KI und Agenten, die durch den Kontext all Ihrer Geschäftsdaten gesteuert werden. Mehr dazu! Neue McKinsey-Studien zeigen, dass inzwischen fast alle Unternehmen KI in irgendeiner…

Das Intelligente Zeitalter ist geprägt von raschem technologischen Fortschritt, gesellschaftlichen Veränderungen und komplexen Paradoxien. Wir sind zwar stärker vernetzt, aber dennoch isolierter. Wir werden mit Informationen geradezu überflutet, können aber nicht auf deren Wahrheitsgehalt vertrauen. Technologien unterstützen uns, können aber gleichzeitig eine Bedrohung darstellen. Erzielen Sie transformative Wirkung mit leistungsstarker KI und Agenten, die durch…